#СмартВопрос и СмартОтвет: Внедрение и лицензирование
Вас приветствует команда «Смартбэйс»! В статьях мы уже многое успели рассказать о платформе SBase и работе с ней, но сегодня наша цель – дать четкие ответы на вопросы, которые возникают у заказчиков в момент выбора системы контроля бизнес-процессов для предприятия.
В первом модуле мы рассмотрим пять общих, но важных вопросов, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов при выборе системы для автоматизации контроля производства. Для этого мы взяли интервью у директора ООО «Смартбэйс» Сергея Суханцева. В рамках нашего материала мы определили, в каких случаях внедрение SBase оптимально для предприятия, какой уровень подготовки необходим сотрудникам для начала работы в системе, а также какие условия и возможности предлагает лицензия на использование платформы.
— В каком случае установка платформы SBase является наиболее оптимальным решением для предприятия?
— Изначально для контроля бизнес-процессов на предприятия внедряли ERP-системы – «Галактику», 1С, SAP. Они закрывают процессы планирования и управления ресурсами: оформление заказов, складской учёт, оперативное и стратегическое планирование.
На следующем этапе, когда компания уже внедрила ERP и закрыла потребность в фиксации основных процессов, начинается локальная автоматизация. Каждый участок генерирует большой объем данных, и чтобы упростить их фиксацию и анализ, компании переходят в, например, Excel. Там создают формы, вместо амбарных книг появляются файлы с данными. Excel удобен своей универсальностью – в нем можно сделать форму под любой бизнес-процесс.
Но на следующем уровне функционала Excel уже не достаточно. В нем неудобно работать нескольким людям одновременно, тяжело связывать данные из всех файлов для анализа и формирования отчетов, особенно если в отделах используют разные программы и версии. И вот на этом этапе, когда работа с Excel становится затруднительна, внедрение SBase является наиболее оптимальным решением.
Можно, конечно, пропустить этап с Excel и сразу перейти в SBase. Но тогда мы не переносим устоявшуюся архитектуру баз данных – мы моделируем все с нуля, пробуем разные форматы занесения данных, выстраивания процессов, тестируем способы организации и только потом находим оптимальное решение. Этот вариант тоже возможен, просто он требует больше времени на внедрение.
— Какой должен быть уровень подготовки у сотрудника компании, чтобы он мог без проблем работать в SBase?
— Для рядовых сотрудников, которые только вносят и выгружают данные, достаточно навыков работы в Excel – интерфейс SBase интуитивно понятен и не требует длительного обучения.
Если же компания хочет взять на себя администрирование системы, ее тиражирование и доработку базы уже без участия наших разработчиков, то здесь сотруднику понадобятся компетенции уровня системного аналитика. А именно: умение писать SQL-запросы, понимание структуры баз данных и работа с JavaScript. Однако, это актуально для тех случаев, когда речь идет о тиражировании силами самого заказчика без привлечения наших специалистов.
— Что входит в покупку лицензии на использование платформы SBase?
— Лицензия дает право на использование системы без ограничений на количество пользователей и занесенных процессов. По сути, при поставке системы, мы даем пустую базу данных, и каждая компания вправе наполнять ее так, как будет удобно.
Лицензия бессрочная. После ее покупки мы осуществляем поставку системы, настраиваем ее и передаем в пользование компании. Дальше компания не ограничена в ее использовании: лицензия позволяет заводить неограниченное число пользователей, создавать любые процессы, автоматизировать их.
— Какие версии платформы SBase доступны для внедрения на предприятие?
— У SBase нет как таковой версионности. Удобство SBase заключается в том, что она позволяет компании осуществить любой запрос: работа с процессами качества, сбор данные по каким-либо характеристикам производственных процессов, работа с рекламациями или автоматизация складского учета, внедрение цифровой спецификации, прослеживаемости компонентой базы – мы выстраиваем именно то, что нужно заказчику без ограничений системы. По сути любой процесс предприятия может быть автоматизирован в SBase, потому что система получилась максимально универсальной.
— После внедрения SBase или переноса туда части процессов предприятия, смогут ли сотрудники самостоятельно смоделировать новый производственный процесс без участия специалистов «Смартбэйс»?
— Когда мы делаем пилотный проект внедрения, мы обучаем сотрудников работе с платформой, выдаем инструкции, настраиваем все основные процессы и параметры, после чего компания может уже самостоятельно тиражировать систему, заводить новые процессы и так далее. Поэтому да, могут.
Мы благодарим нашего директора за открытие новой рубрики. Впереди нас ждет еще много вопросов и столько же содержательных ответов, поэтому следите за новыми публикациями — рубрика продолжается!